Questions fréquentes : produits
Nous vous avons réunis ici les questions les plus fréquentes sur nos produits
De quoi sont faites les coques DeinDesign ?
Chez nous, vous trouverez des coques de téléphone taillées sur mesure pour protéger votre appareil ! Elles sont fabriquées dans des matériaux aussi variés que le TPU, le polycarbonate, le similicuir végan et même du verre. Si vous êtes à la recherche de quelque chose de spécial, nous avons des coques fabriquées en bois, en cuir véritable, et d'autres matériaux tout aussi incroyables ! Alors, laissez-vous tenter par une protection super chic qui ravira à coup sûr votre portefeuille - après tout, les coques ne sont pas seulement faites pour protéger votre portable... elles doivent aussi être cool !
D'où viennent les produits DeinDesign ?
Les produits DeinDesign viennent tout droit de chez nous ! Nous adorons nous occuper personnellement de la finition et de l'expédition de chaque commande depuis notre production située à Bad Kreuznach (Rhénanie-Palatinat, Allemagne). Pour nos coques, nous travaillons en étroite collaboration avec des fabricants en Asie qui respectent les normes européennes du travail. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits, mais également les conditions de travail chez nos fournisseurs, c'est pourquoi nous maintenons un dialogue constant avec eux pour nous assurer que tout est en ordre. Il nous arrive même de produire des articles exclusifs pour DeinDesign !
Peut-on utiliser tous les types de protections d'écran avec les coques DeinDesign ?
La plupart des protections d'écran sont tout à fait compatibles avec nos coques DeinDesign. Que ce soit la coque en silicone, l'étui à rabat ou les autres variantes, vous pouvez être assuré que nos options de protection d'écran fonctionneront parfaitement avec eux. Cependant, comme toute chose, il y a toujours des exceptions. Malheureusement, notre protection d'écran 3D et notre coque renforcée n'ont pas la chance de faire partie de la joyeuse famille des coques DeinDesign compatibles avec les options de protection d'écran.
Quel niveau de protection choisir pour ma coque DeinDesign ?
Tout dépend de vos besoins ! Si vous voulez simplement protéger votre appareil contre les rayures et les chocs légers, le Niveau 1 sera parfait pour vous. Si vous êtes un peu maladroit(e) et que vous avez tendance à faire tomber votre téléphone, vous devriez opter pour le Niveau 2, qui offre une protection optimale des bords et des éléments de commande. Et si vous êtes du genre à escalader des montagnes tout en prenant des selfies, le Niveau 3 est l'option ultime pour une protection maximale des coins, des éléments de commande et de l'écran et de l'appareil photo grâce à son rebord supplémentaire. En bref, comme disait nos grands-mères, mieux vaut prévenir que guérir !
Combien de temps dure une coque DeinDesign ?
Tout comme la vie, la durée de vie de votre coque DeinDesign dépend des influences extérieures. Mais à moins que vous ne la soumettiez à des tests d'endurance, elle durera environ quelques mois avant de montrer ses premiers signes d'usure. Dans nos essais éprouvants, nous avons constaté que l'exposition prolongée à la lumière directe du soleil, les frottements causés par le port dans la poche de votre pantalon et le frottement constant contre le fond de votre sac à main étaient les principaux coupables des vilaines taches de vieillissement qui apparaissent sur les coques. Mais n'ayez crainte, nos coques DeinDesign sont conçues pour répondre aux normes de qualité les plus élevées. Alors, si vous prenez soin de votre précieuse coque comme si c'était votre propre bébé, elle sera là pour vous protéger aussi longtemps que possible.
Comment puis-je m'assurer que ma coque DeinDesign est bien nettoyée ?
Pour nettoyer votre coque DeinDesign, vous pouvez utiliser un agent de nettoyage doux. Assurez-vous de frotter la coque pendant au moins 20 secondes pour vous assurer que tous les germes et les virus sont éliminés. Cependant, s'il vous plaît, évitez d'utiliser de l'alcool à forte concentration ou d'autres produits de nettoyage agressifs, car ils pourraient causer des dommages et une décoloration des couleurs. Le but n'est pas de transformer votre belle coque colorée en une coque triste et décolorée, n'est-ce pas ?
Pourquoi les couleurs peuvent-elles paraître différentes sur mon écran et sur le produit ?
Les écrans d'ordinateur et les appareils mobiles utilisent différents types d'affichage de couleurs, tels que le RGB (rouge, vert, bleu), tandis que l'impression utilise le CMJN (cyan, magenta, jaune, noir). De plus, chaque écran est calibré différemment, ce qui peut influencer la façon dont les couleurs sont perçues. Mais ne vous inquiétez pas, nous ferons de notre mieux pour que les couleurs du produit soient aussi fidèles que possible à celles que vous voyez sur votre écran !
Puis-je jeter ma coque de téléphone dans la poubelle ?
Absolument ! Nos produits peuvent être jetés sans soucis dans votre poubelle d'ordure ménagère.
Vous cherchez toujours une réponse à votre question ?
Notre service client est là pour vous !
